Felelős Társasjátékozás

Elhivatottak vagyunk a felelős játék iránti elkötelezettségünk mellett, mint ügyfélszolgálatunk és társadalmi felelősségvállalásunk szerves része. Célunk az, hogy biztosítsuk, hogy felhasználóink élvezzék a platformon töltött időt, miközben teljes mértékben tisztában vannak a játékokkal járó kockázatokkal, ha azokat nem megfelelően kezelik.

Annak érdekében, hogy biztonságos és kontrollált játékélményt biztosítsunk, támogatjuk a felelős játékot és olyan stratégiákat alkalmazunk, amelyek segítenek azoknak a játékosoknak, akik szabályozni kívánják játéktevékenységüket.

1. JÁTÉKKEZELÉS

Felelősségteljesen játssz

Ne feledd, hogy a számítógépes játékok egyfajta szórakozási forma.

Időgazdálkodás a játékokban

Appreciáljuk a részvételedet, de fontos, hogy a játékok ne foglalják le túl sok idődet. Más szórakozási formákat is kínálunk, például filmek nézését vagy sportolást.

Használd a Játékkezelő Eszközöket

Ha szünetet kell tartanod, bármikor szüneteltetheted a játékot a megfelelő szakaszban található útmutatások követésével.

Ha aggódsz a játék gyakorisága miatt, fontold meg az önvizsgálati kérdéseket, amelyek a szakaszban találhatók.

2. FELELŐSSÉGTELJES MARADÁS

Önkorlátozás és fiókzárási lehetőségek

Ha szünetet szeretnél tartani, vagy ha a játék problémává válik, önkizárásra kerülhetsz a fiókbeállításokban. Lehetőségek:

• Végleges Önkorlátozás: Ha ezt a lehetőséget választod, a hozzáférésed véglegesen blokkolva lesz. Ez a lépés visszavonhatatlan.
• Korlátozott Szünet: Válassz egy adott időtartamot az önkizárásra.

A választott lehetőség azonnal érvénybe lép. Ha továbbra is van hozzáférésed, köteles vagy azonnal értesíteni minket e-mailben.

Az önkizárás időtartama alatt a platformhoz való hozzáférés blokkolva lesz. A fiók előzményeiért vagy információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A korlátozott szünet lejártával a platformhoz való hozzáférés helyreáll.

Az önkizárás időtartama alatt megszakítjuk a marketinganyagok küldését. Azt is javasoljuk, hogy kérjen önkizárást más játékkal kapcsolatos platformokról és ennek megfelelően állítsa be a közösségi média beállításait.

Fenntartjuk a jogot, hogy kezdeményezzünk végleges önkizárást vagy korlátozott szünetet a játékproblémákra utaló jelzések alapján.

Játék leállítása vagy fiók bezárása

Lehetőséged van bezárni a fiókodat. A folyamat megkezdéséhez kérjük, küldjön írásos kérést e-mailben az ügyfélszolgálati csapatnak.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadhatjuk vagy bezárhatjuk az Ügyfélfiókot saját belátásunk szerint, az esetleges korábbi szerződéses kötelezettségek függvényében.

Önkizárás nem regisztrált személyek számára

Még ha nincs is fiókod, önként kizárhatod magad a platformról. Küldj egy e-mailt az ügyfélszolgálatnak a részleteiddel, hogy blokkoljuk a jövőbeli regisztrációt és játékot. Ez a kizárás 7 nap elteltével visszavonható írásos kérésedre.

Játéktevékenység Áttekintése

A játékokkal kapcsolatos információk a weboldal "Játékelőzmények" és "Tranzakcióelőzmények" szakaszában érhetők el. Régebbi rekordokért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

3. ÖNÉRTÉKELÉS A JÁTÉKHOZ

Ha a te vagy valaki más játékhoz való hozzáállása problémásnak tűnik, fontold meg a következő kérdéseket:

• Gyakran gondolsz a játékokra?
• Elrejted a játékhoz való hozzáállásodat?
• Frusztrált leszel, amikor félbeszakítanak játék közben?
• Túl sokat játszol a szünet után?
• Használod a játékokat érzelmi kivezetésként?
• Gyakran játszol kora reggel?
• Keresel módot arra, hogy otthonról távol játssz?
• Átléped a játékhoz beállított korlátokat?
• Feláldozod az alvást a játékokért?
• Elszalasztottál már munkát vagy iskolát a játék miatt?
• Visszatértél a játékhoz, miután abbahagytad?
• Bűntudatot érzel a játék miatt?
• Vitatkoztatok már a kapcsolatodban a játék miatt?
• Helyettesítette a játék egy olyan hobbit vagy sportot, amit korábban élveztél?
• Elhanyagolod a munkáddal vagy iskolával kapcsolatos kötelezettségeket a játék kedvéért?
• Védelmezed magad, amikor szembesülsz a játékokkal?
• Növekszik a játékidőd az idő múlásával?
• Elszalasztod a társadalmi eseményeket a játék miatt?
• Hatással van a játék a személyes kapcsolataidra?
• Erős érzelmeket élsz át a játék közben?

Ha sok kérdésre "igen" a válasz, az problémás játékra utalhat. Tanácsért és támogatásért forduljon a 4. szakaszban említett támogató szervezetekhez.

4. SEGÍTŐ SZERVEZETEK

Ha segítségre van szüksége a játékokkal kapcsolatos kérdésekben, kérjük, lépjen kapcsolatba a Számítógépes Játékfüggők Anonymous (CGAA) csoportjával a helpline@cgaa.info címen.

Fontos: A CGAA független, és nem áll kapcsolatban a platformmal. A fiókkal kapcsolatos kérdésekért vagy panaszokért forduljon hozzánk az ügyfélszolgálatnál.